【卡內基學長心體驗】一個提問，幫助學員贏得滿堂彩

「學長，我這十幾年都奉獻給家庭，我沒什麼專長。」

卡內基-戴爾班第五講是要分享自己的專長，身為學長課前打電話關心學員準備的狀況，一位學員跟我說： 「學長，我這十幾年都奉獻給家庭，我沒什麼專長，不知道上台該說什麼。」

聽到這裡，心想我也不知道妳有什麼專長，該怎麼鼓勵妳引導妳呢？為了讓話題延續，我換個方式問：「那妳結婚以前的專長是什麼？」

「我喜歡吃家鄉的手工麵，不過這個是專長嗎？」

「可以啊，只要是妳喜歡的，想分享的事物都可以，也有學員分享如何炒出好吃的高麗菜、蛋炒飯。」我一邊肯定她，一邊給她一些短講案例。

這段對話像是打開水龍頭，學員開始說起煮麵這件事，心想終於幫她找到下次短講的題目了。
她邊說我就好奇的問。「為什麼湯頭要用羊骨呢？麵粉是要用什麼的呢？」她越講越起勁，我說：「這禮拜妳就說這段吧！講得很好，我都想吃碗手工麵了。」不過她還是有著緊張跟擔憂的心情。

上課那天，她的簡報是一張手工麵的照片，題目是三步驟煮出好吃的手工麵。簡報一放出來，立刻吸引全場的目光，加上非常自然且生動的分享，全場都想吃手工麵了，老師還說：什麼時候可以吃到妳煮的手工麵？下堂課可以帶來嗎？(哈哈)

當時現場熱烈的回應就是給她最好的鼓勵，也讓她對於上台短講更有自信了，好像那堂課有得到獎項。

身為學長為她感到開心，一段簡單的的提問卻能為學員建立自信，幫助她達到來上卡內基的目標。

這是我第一次當卡內基學長，在了解學員準備短講的進度時，不去擔憂他們的表現，自己保持著中立，用好奇及關心的角度和學員互動，這段學習讓我練習主動聆聽跟提問的能力，少了給建議的慣性。

很感謝有機會可以成為學長，從中學習到很多寶貴的經驗。